合家和家装装修公司位置省时省力省心省钱业
2024-12-06 来源：壹点装修资讯网
“做难而正确的事情”，是近些年中国商业界较为流行的一句话。对于家装企业来说，持续提供优质服务，并获得业主认可就是一件“难而正确”的事。为此，合家和秉承“和业主交朋友”的理念，坚持做专业、做服务、做创新、做价格厚道，为业主提供无忧无虑的家。
正是这种以业主为中心的“难而正确”的选择，最终让合家和在家装市场收获了巨大回报。截至2023年，合家和已经在青岛、济南、烟台、潍坊、临沂、威海、淄博建立7家直营门店，服务业主10万+，在快速赢得市场的同时，也收获了业主的口碑。
结果超预期、服务水平及态度都很到位
“结果很好，没让我们失望，可以说比我们预期的要好。”和风雅苑小区业主孙女士告诉笔者。自己在当初选择装修公司的时候也是比较了多家企业，最终觉得还是合家和合适，所以快速的选定了合家和，合家和也没有让自己失望。
与孙女士有类似看法的还有家住济南市丽苑小区的王先生。在他看来，合家和给到的最终家装效果自己是非常满意的，尤其是合家和针对老房翻新有自己的独到见解和设计，帮助其解决了房子最根本的问题-水电。
提及服务沟通等问题，王先生非常认可合家和的整装服务。“美观当然更不用说了，我作为业主，与企业之间沟通非常便捷。合家和这个企业从服务水平到态度都非常到位。”
在进一步与这些业主沟通过程中，笔者还了解到合家和业主满意度高的一个重要原因就是透明。一方面合家和与业主信息对等，让业主明明白白装修，清清楚楚花钱；另一方面合家和的126个验收节点，每个环节验收业主验收合格，才会进行下一步施工。
合同透明化、施工透明化从根源上减少了很多矛盾的产生。对此，中粮祥云小区的业主谢女士深有体会。“经过两三个月的装修，对这次装修很满意。现在房子已经装修完了，整体装修效果也非常让我和我对象的满意，家里父母也非常喜欢。”
过程有监督，切实感到省时省力省心省钱
在整个回访过程中，合家和受到业主认可的地方除了最终的装修效果外，装修过程带来的省时、省力、省心、省钱体验，也是业主评价中提及最多的地方。家住康桥颐东小区的业主李女士说：“从施工上来看，我基本上不大怎么操心，很放心咱们合家和的施工质量。”
据了解，为了给业主带来省时、省力、省心、省钱的体验，合家和做了大量的工作。首先，在选材上，合家和与100多家一线品牌达成了战略合作，省去了诸多中间环节，从源头上保障了价格、质量和售后，工厂直采模式也让业主深刻体会到省时、省力、省心、省钱。
其次，为了保障施工质量，合家和不仅将工艺验收白皮书直接挂在工地上方便业主随时对照查看，而且还专门设立了深化设计师，全程监督工艺严格按照标准落地，业主有任何问题随时都可以沟通，24小时内给到解决方案。
家住黄金山水郡小区业主张女士表达了自己的体会。“合家和的工艺、进度都是蛮好的，可以说是很省心的，我都几乎不来这个工地去看，深化设计师、项目经理每天都会把装修进度的图片发到我们这个群里，所以很省心。”
一天下来，笔者从访谈中切实感受到业主对合家和整装服务的认可，也能从业主言语间清晰的感受到合家和给这些业主带的省时、省力、省心、省钱体验。合家和在这件“难而正确”的事上实实在在的取得了一定的成果。
跟随采访的业内人士也谈及了自己的看法，当一个企业把“体验”作为首要法则来衡量用户所能感受到的价值时，这个企业已经引领行业了。合家和当前的以业主为核心的做法，无疑是抓住了当前这个时代最重要的轴心：用户。