铺了原木地板还没入住，就变形成“瓦片”
2022-07-06 来源：壹点装修资讯网
铺了原木地板还没入住，就变形成“瓦片”
“我花了4万元铺的地板，还没开始住，就变成这个样子！”近日，市民盛先生发现自家地板出现了问题，因为和经销商调解无果，只得前往张家港市消保委进行求助。
今年7月，盛先生在张家港市区一家地板专卖店购买了100余平方米的美国红橡原木地板，可铺设了还不足1个月，新家还没装修完毕，人也还没入住，地板就出现了大面积瓦状变形。“经过消保委与家装协会相关专家多次前往盛先生家中查看确认，盛先生家的地板出现问题应该主要原因是在铺设过程中没有留足足够的伸缩缝，从而导致瓦状变形。
由于铺设地板是由经销商统一派人负责铺设，消费者对于铺设地板需要怎样的专业技术并不知情，故此次地板出现的大面积拱状变形所产生的责任应该由经销商全部承担。在消保委工作人员多次与经销商以及厂家协商调解，终于达成一致协议：盛先生家所铺设地板由经销商全部铲除，重新按原先购买的型号铺设，并在今年10月15日之前负责地板铺设完毕。地板铺设严格按照地板铺设相关规范执行。
据了解，此次纠纷价值约5万元，从接受投诉到签订调解协议书共耗时三天，从消费者满意的表情中体会到了认真做好消费维权事业带给老百姓和谐社会的重要积极影响。张家港市消保委工作人员提醒消费者，在购买地板时应当选择实力比较雄厚的品牌并请水平好、信誉高的专业人员进行铺设。此外，要将购买商品的货号、型号、售后服务方式等资料在发票或单据上详细注明，同时要注意保留好购买的相关凭据，以便在出现纠纷后进行维权。