河源市附近电器维修店大修中心党团志愿服务
2024-07-31 来源：壹点装修资讯网
今日头条 深爱榜融媒讯（深爱榜融媒体中心尹娅亚报道）大修中心党团志愿服务队，作为深圳市地铁义工联合会旗下的一支志愿服务队伍，由深圳地铁大修中心的在职员工组成，他们利用自身的专业技能和职业优势，致力于为社区居民提供家电和家具的修理服务。2023年9月13日，在共青团深圳市委员会、深圳市志愿者联合会的共同主办下，深圳市“益苗计划”志愿服务项目大赛于深圳书城成功召开。在此次大赛中，大修中心党团志愿服务队的志愿服务项目“志愿义修进千家，青春服务入万户”以其出色的表现和优异的成绩，荣获了特等奖。
大修中心党团志愿服务队的成立，源于深圳地铁集团党委的号召，积极开展扶贫工作。2019年，由员工自发组成的义修队，为河源市小水村的村民们修理家电。当时，小水村的发展相对滞后，村民们家电损坏后无法维修，扔掉又很浪费。了解到这一情况后，员工们自发组织成义修队，为村民们提供家电修理服务。
自那时起，这支义修队不断壮大，通过招募新成员、引进人才、提升人员水平等多种措施，逐渐发展成为现在的大修中心党团志愿服务队，为社区居民提供优质的义修服务，并积极推动社区公益事业的发展。
大修中心党团志愿服务队积极探索“地铁+志愿”的企业义工项目运作模式，通过地铁线网的逐步扩大，不断扩大义修服务的范围。他们以“需求主导创新”的志愿服务体系为指导，打造出一种独特的义工服务道路。特别是他们的“地铁+志愿”管理模式，涵盖项目管理、志愿者管理以及服务质量保障等多个方面，为其他企业的义工队伍建设提供了可传承和可复制的宝贵经验。
这个项目的亮点之一是采用了线上点单式预约方式，对需要维修的家电进行预约和安排。通过这种方式，不仅提高了服务的便捷性，还大大提高了效率。同时，他们还对维修物品的安全质量进行了严格把关，采用了表单登记记录和可视化跟踪的方式，全程跟进维修活动，确保服务过程的可追溯性和质量控制。这种跟进和记录机制增加了服务的可靠性和透明性，提高了社区居民的满意度。
此外，“志愿育人”也是这个项目的另一大亮点。它不仅为社区居民提供了优质的维修服务，还为企业员工提供了一个广阔的志愿服务平台。截至目前，大修中心党团志愿服务队在册志愿者150人、累计服务时间1300小时、服务社区居民近一万人次、维修各类家电家具2000余件、直接节省居民维修成本20余万。志愿者在参加志愿义修后，维修水平、自信心、团队协作能力等都有显著的提升。
市民对美好生活的向往是我们努力的方向，义修服务项目针对社区居民的家电和家具维修需求，提供了具有稳定性和持续性的义修服务，解决居民在维修方面的困扰，同时体现深圳地铁集团“厚德载运、深铁为民”的企业精神，服务市民，回馈社会。